Серия Р - новый способ работать с тонером
Серия Р - новый способ работать с тонером
Сфера заправки давно выросла из формата «подобрать похожий тонер и попробовать». Сегодня инженеры работают в условиях, при которых:
- картриджей и аппаратов становится больше;
- требования к стабильности выше;
- ошибки стоят дороже;
- склад наполнен десятками или даже сотнями позиций разных производителей.
В такой реальности проблема уже не в том, где купить тонер. Проблема - как быстро и правильно его подобрать. Для этого мы запускаем серию Р.
Серия Р - это не новый тонер
Серия Р - это не очередная линейка продуктов. Это новая система работы с ассортиментом. Мы собрали:
- накопленный опыт в отрасли цифровой печати;
- техническую экспертизу инженеров;
- реальные сценарии в сервисной среде;
- статистику возникающих проблем и ошибок;
- ваши пожелания, чтобы в картридже работал тонер с ожидаемыми качеством и ценой.
Затем мы превратили это в структурированную модель подбора тонеров. Наша цель довольно проста: специалисты не должны тратить много времени на эксперименты (порой неудачные) по подбору нужного продукта, да еще и нести при этом издержки.
Как устроена серия Р?
Вместо хаотичного набора SKU мы выстраиваем иерархию по принципу уровней применения – их четыре: Р1, Р2, Р3 и Р4.
Р1 - специализированные тонеры и заправочные комплекты
Это точечные решения для конкретных картриджей. Тонер уровня Р1 используется только в картриджах с применением вендорами технологических решений, отличающихся от всей линейки типовых картриджей. Этот «снайперский» инструмент важен, когда нужны:
- максимальная совместимость с картриджами, где технология печати отличается от стандартных решений вендора;
- предсказуемый результат в «требовательных аппаратах».
Р2 - агрегированные тонеры
Предназначены для идентичных, с точки зрения технологии печати и конструкции, картриджей с одинаковым ресурсом в нескольких линейках аппаратов. Это рабочий стандарт сервиса. С помощью тонеров Р2 возможно:
- перекрыть несколько моделей аналогичных картриджей одним SKU;
- сократить количество товара на складе.
Р3 - комбинированные тонеры
Тонеры для взаимозаменяемых картриджей (аналогов) в нескольких линейках аппаратов. Другими словами, данные тонеры предназначены для картриджей различных по объему загрузки, ресурсу печати и применяемых в печатающих устройствах с аналогичным электрографическим процессом печати. Это частичная универсальность, комбинированная с объемом.
Р4 - универсальные тонеры
Тонеры с усредненными параметрами для большого количества картриджей и для большого количества аппаратов. Это продукт для массовых задач, когда нужно быстро, просто и экономично.
Зачем все это инженеру?
Серия Р и предлагаемая в ней иерархия уровней решает три главные, на наш взгляд, проблемы сервиса:
- упрощает подбор - вместо десятков схожих позиций есть системная логика уровней: от точного решения до универсальных позиций;
- оптимизирует склад – у каждого уровня есть свое «предназначение» и своя задача;
- уменьшает необходимость выбора по принципу «возможно, подойдет».
Что меняется?
Серия Р - это не просто ребрендинг нашего ассортимента. Серия Р - это не просто новый, выпущенный по принципу «пойдет-не пойдет» продукт. Серия Р - это системный подход, который, по нашим предположениям, может помочь упростить работу с бесчисленным количеством продуктов, существующих на рынке.
Мы понимаем, что это новая модель, в которой придется разбираться для быстрого ориентирования, поэтому предлагаем:
- инженерные сессии и обучение;
- единые материалы и инструкции;
- техподдержку подбора;
- сообщество инженеров-практиков;
- работу с обратной связью и мероприятия различного формата.
Мы хотим, чтобы решения по нашему ассортименту принимались вместе с рынком, а не в изоляции от него. Именно вы первыми видите проблемы производителей, именно вы формируете реальную репутацию продукта и, в конечном счете, влияете на выбор расходных материалов. Маркетинг, реклама и упаковка могут рассказать красивую историю. Но доверие потребителей фиксирует именно практический опыт и обратная связь. Поэтому серия Р развивается через инженерные конференции, встречи и прямой диалог.
Вся информация о сериях, материалы и новости будут публиковаться на recyclingbulat.ru, который мы постепенно развиваем и наполняем.